TERMES & CONDITIONS

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique à www.christopheloeffel.com Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons et utilisons les informations personnelles identifiables que vous fournissez sur notre site Web: www.christopheloeffel.com

Il décrit également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation de vos informations personnelles identifiables et comment vous pouvez

accéder et mettre à jour ces informations.

Nous respectons votre vie privée. À mesure que nous développons notre présence en ligne, nous réviserons notre politique de confidentialité pour refléter nos pratiques et satisfaire à toute exigence législative ou autre.

Les termes de cette politique de confidentialité font partie de et doivent être lus conjointement avec les conditions d'utilisation et les licences qui régissent ce site Web.

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Utilisation et divulgation d'informations

Nous utiliserons les informations personnellement identifiables que vous nous fournissez dans le but de vous fournir le service ou le produit que vous avez demandé. Nous ne partageons pas d'informations personnellement identifiables avec des tiers.

Nous ne vendrons, louer, échanger, partager, révéler ou divulguer aucune de vos informations personnellement identifiables, sauf si

  • vous nous avez expressément demandé de le faire;

  • nous jugeons nécessaire de vous fournir les services que vous avez demandés;

  • tenus de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales des autorités publiques

  • tel que requis par la loi, par exemple pour se conformer à une assignation à comparaître, à une procédure de faillite ou à une procédure judiciaire similaire;

  • nos termes et conditions stipulent que nous le ferons;

  • lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur la fraude ou répondre à une demande du gouvernement; ou

  • Nous avons des raisons de soupçonner qu'une activité illégale a été, est ou pourrait être engagée et l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles identifiables est une partie nécessaire de notre enquête sur la question ou de la communication de nos préoccupations aux personnes ou autorités compétentes.

Nous pouvons fournir des informations agrégées et des statistiques sur les clients christopheloeffel.com, les modèles de trafic de vente et les informations de site connexes à des tiers, mais ces statistiques n'incluront pas d'informations personnelles personnellement identifiables. Nous utilisons une société de traitement des cartes de crédit pour vous facturer des biens et services. Ces sociétés ne conservent, ne partagent, ne stockent ni n'utilisent d'informations personnelles identifiables à d'autres fins.

 

Nous pouvons fournir vos informations personnelles à des sociétés qui fournissent des services pour nous aider dans nos activités commerciales telles que l'expédition de votre commande ou l'offre d'un service client. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement si cela est nécessaire pour nous fournir ces services.

Nous pouvons utiliser vos informations de contact pour vous envoyer des informations sur nos Services, pour vous commercialiser et pour aider à prévenir le spam, la fraude ou les abus. Vous pouvez utiliser vos paramètres pour les notifications par e-mail et mobiles pour contrôler les notifications que vous recevez de notre part. Vous pouvez également vous désinscrire d'une notification en suivant les instructions contenues dans la notification ou les instructions sur notre site Web.

Collecte d'informations personnelles identifiables

christopheloeffel.com est l'unique propriétaire des informations collectées sur christopheloeffel.com. Nous recueillons des informations personnellement identifiables de nos utilisateurs à plusieurs endroits différents sur notre site Web.

Si vous nous achetez un produit ou un service, nous vous demandons certaines informations personnellement identifiables sur notre formulaire de commande. Vous devez fournir des informations de contact (telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse de facturation) et des informations financières (telles que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration).

Nous utilisons ces informations à des fins de facturation et pour exécuter vos commandes. Si nous avons du mal à traiter une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter.

Après avoir enregistré un compte chez nous, vous recevrez un e-mail contenant un message de bienvenue et vos informations de connexion. Après avoir effectué un achat avec succès, vous recevrez une facture électronique de votre commande.

Si vous achetez un certificat cadeau chez nous, nous vous demanderons le nom et l'adresse e-mail du destinataire afin de répondre à la demande d'achat. Les informations ne sont pas utilisées à d'autres fins.

christopheloeffel.com collectera les informations générées par ses serveurs Web dans le but d'évaluer les performances techniques de ses systèmes et d'améliorer les niveaux de service.

De temps en temps, nous pouvons également demander et vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnellement identifiables via l'utilisation du site Web ou via des adresses e-mail disponibles sur notre site Web.

Si vous ne nous fournissez pas les informations personnellement identifiables que nous demandons, nous ne pourrons peut-être pas évaluer correctement votre demande de service et le niveau de service que nous pouvons vous fournir peut être réduit dans la mesure où vous ne nous fournissez pas les informations pertinentes. information.

Nous ne collecterons pas d'informations sensibles vous concernant auprès de quiconque sans votre consentement.

Méthodes de payement
 
- Visa / Mastercard
 
- Pay Pal

 

Si vous choisissez d'acheter un produit ou un service en ligne sur christopheloeffel.com, nous ne stockons que suffisamment d'informations concernant votre transaction pour lui permettre de vérifier vos instructions et de rapprocher les informations de paiement de son système de dédouanement.

Nous traitons les paiements en ligne via Stripe (pour les achats par carte de crédit et de débit) et PayPal, que vous pouvez contacter ici:

https://www.paypal.com

 

christopheloeffel.com ne stocke pas votre numéro de carte de crédit, votre code CVV ou la date d'expiration de votre carte.

Masterclass Conditions

Article 1 : Champ d’application


Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de Christophe Loeffel. 
Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de Christophe Loeffel une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

 


Article 2 : Commande


Toute commande passée sur un site appartenant à la Christophe Loeffel implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix


Les prix sont indiqués en CHF. ( Francs suisses ) 
Vous n’avez pas à prendre en charge les frais de traitement de la commande, ni les commissions versées aux organismes de paiement. C’est nous qui les payons.
Le prix des articles peut être modifié à tout moment, mais le tarif appliqué à une commande est toujours celui annoncé au moment de la commande.


Article 4 : Paiement


Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.
Vous avez le choix d’effectuer le règlement par carte bancaire ou par PayPal. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe.
Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe et PayPal, qui ont fait leurs preuves et prennent en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.

Article 5 : Accès et livraison

L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Kooneo. Vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans votre espace élève. 
Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. Nous vous demandons de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures. Cette formation expirera 90 jours après l'inscription.
En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support client à l’adresse info@christopheloeffel.com 

 
 
Article 6 : Droit d’auteur

Tous les éléments du site et des produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Christophe Loeffel.

Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores ou à communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers.

Article 7 : Garantie et conditions de remboursement

Nous proposons une garantie appliquable à toutes les formations commandées à partir du 25/11/2020.

Cette garantie permet de tester une formation pendant 15 jours, puis de demander un remboursement intégral si elle ne vous convient pas.

Pour faire valoir la garantie, il faut :

  1. Avoir acheté la formation par l’intermédiaire de notre boutique en ligne 

  2. Avoir réclamé sous un délais de 15 jours. 

  3. Contacter le support à info@christopheloeffel.com et demander un remboursement en précisant votre prénom, votre nom, et le nom de la formation concernée.

 

Article 8 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.

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